以“诚信”理念，建“诚信”学校

大连计算机职业中专培训学校

“诚信”一直是被中国人视为比生命还重要的东西，是中华民族的传统美德，并被人们广泛地实践到修身立业之中。

谈到“诚信”，我不由得想起了一个另一个词：承诺。几年前，记得“承诺”也像“诚信”一样发过高烧，时髦过很长一段时间，那时节，三百六十行，三教九流，开口闭口动辄“承诺”，而承诺的内容要么是其职业、行业题中应有之义，要么是尽挑好听的说，不管能否兑现。反正各行各业嘴上天花乱坠的“空头支票”不用缴税。后来，新鲜劲过去了，承诺也被遭贱成残花败柳落叶满地，渐行渐远渐无声，逐渐无人问津了。说到底，现在不少行业大呼小叫的“诚信”至多不过是一种道德诉求，一种自律性的东西，其作用、效果如何，实在难以高估，因为这种嘴上的“诚信”没有量化标准，无法检测，无法规范。一些商业活动中存在的问题，只能靠市场的完善、加强管理才能解决，而不是靠所谓的倡议诚信能达到目的的。

我校是一所以培养IT人才为主的计算机培训学校，如何在教育培训中真正体现“诚信”是非常重要的。传统的产品质量问题很容易发现，并且可以通过向厂家索赔得到补偿，而培训的质量则表现得相对要隐蔽，并且对客户的影响也更大更深远。对参加培训者来说，不仅要进行金钱上的投入，更重要的是要投入大量的时间和精力，还有对个人职业生涯的美好预期，而培训一旦缩水，将是任何形式的赔偿都弥补不了的。因此培训市场拒绝“假冒”显得更为重要，教育培训更要讲诚信。

近几年，IT业的发展速度是非常迅猛的。于是IT培训随着IT业的迅猛发展所释放出来的诱人商业利润，驱使一些非正规、甚至不具备IT培训资格的机构投身进来，形成了培训市场上的培训机构鱼龙混杂良莠不齐，从而导致培训的不诚信现象相当普遍。诱人的招生广告，短短几十个学时的训练和授课，一纸没有多大实际价值的认证证书，就算是对参加培训者的承诺交待。IT培训业刚刚起步，即已经陷入了“诚信危机”之中。

曾有一个人想成为一名软件工程师，于是需要参加一个IT类的专业培训，但他在众多培训广告里选择了半天，也没找出一个令他满意的学校。林林总总的IT认证培训班的招生广告，颇有“乱花渐欲迷人眼”之势，而且，在查看了相关资料之后，这位朋友还有了一种处处充满陷阱的恐惧感：这个市场存在着太多的不规范，教育的诚信在哪里？教育培训的不诚信现象接连发生，已经使正规培训机构感到切肤之痛。并且还发出了规范培训市场、培育良好社会环境的呼吁。

诚信文化最集中的反映在于产品和服务的质量。教育的诚信，即是要为顾客提供满意的、高质量的教育和培训服务，并且这种培训能够有助于提升参加培训者的自身价值，提高其就业能力。为客户提供有价值的培训，这是培训机构经营的出发点和立足点。而通过培训，提高学员们的职业素质和核心价值，则是诚信教育对学员人生价值的承诺。

　　诚信没有回旋的余地，当年海尔从大锤砸冰箱开始，一步步实践“真诚到永远”的誓言，才有了今天的国际化大企业形象。　“立信才能立业”，古往今来，纵观商海，兴衰成败，很重要的一个原因，即是否恪守诚信。麦当劳、肯德基等洋快餐在世界各地风靡，是因为其全球一个口味的保证。据说麦当劳连所用的土豆也都是经过严格挑选的，并实行定点采购。另外，从“中国最受尊敬企业”评选过程也可以看出，企业的社会责任感、公司形象、管理质量、发展潜力等经营指标，成为反映企业诚信的必选要素。证券市场要建立上市公司诚信档案，诚信教育该如何发展？“一切为学员服务”，让学员学会最新最实用的市场IT技能，则是职业技术教育培训的宗旨。

为了真正做到“一切为学员服务”，我们首先就要端正自己的办学思想，办学要赚钱，但不仅仅就是赚钱，我们最终是要为社会提供德才兼备的，高质量的IT人才，我们始终都牢牢把握住这一点，为学员服务，为社会服务。

我们组织全体教师学习了《公民道德建设实施纲要》、诚实守信道德规范等，从思想上保证教师将“诚信”始终贯穿于教育、教学工作中，还组织管理人员学习有关社会力量办学法律法规，使他们懂法、守法。

在每次的招生宣传和发布广告的时候，我们都是本着实事求是的态度去宣传我们自己。来参加公司的培训，学员与培训公司实际上也就形成了一种权利和义务关系，一种契约关系。但如果培训公司没有相应的培训实力，而利用人们对知识和技能的渴求，通过虚假宣传来进行招生，无疑是对人们进行欺诈，诱骗消费者上当，那样损人的最终结果也将是害己。

在学校的教学工作中，我们建设了健全完善的师资队伍，聘请具有专业资格的教师进行任教。在聘请教师的时候，既考察教师的学识，又注重教师的品德。在教学管理中，我们制定了一系列严密、科学的管理制度，督促教师的一切教学活动。

　一个完整的培训服务，并不是只到课程结业为止，从发展的观点看，对学员的服务还应该延伸到学员就业，甚至就业以后，随着技能需求的发展，学员能够进行进一步培训。这方面的服务，目前国内的大多数培训学校还没有意识到。通过协调实习和推介就业，将学员的“技能培训”与“就业推介”结合起来，实行培训就业全程服务，参加培训，即可以“直通”就业。

社会迫切需要推进以诚信为核心的市场文化建设，而诚信教育的推出，无疑是全社会回归诚信的一个事实证明。让我们大家共同努力，以“诚信”理念，建“诚信”学校。