坚持诚信理念  争创服务一流

 大连沙河口博达电脑培训学校

我校是2001年 6 月份经教育主管部门批准创办的社会力量办学单位。在学校创办之初，面对当前教育市场激烈竞争的严峻形势，我们进行了深入的思考，认识到：一个学校，一个企业，要想能够存在、发展，都必须取信于民。没有民众的认可和支持就无法生存。在一年多来的办学实践中，我们坚持诚信理念，努力提高教学质量，为学员提供一流的教育服务，取得了一定的成绩，受到了广大学员的赞扬和社会的认可，初步奠定了我校在教育培训市场中的地位。

一、建立一支高水平的教师队伍是教学质量的重要保证，也是我校建立“诚信”体系工作的主线

高素质的教师队伍，是提高教学质量的重要保证。学校创办伊始，我们首先制定了严格的教师选聘制度，本着“宁缺毋滥”的原则，通过广泛联系大连市各有关高等院校，依靠高等学校雄厚的智力资源和师资力量，择优选聘教师。我们所聘任的教师必须具备计算机专业本科以上学历，专业知识扎实，理论功底深厚，实践经验丰富，语言表达流畅，充满热情。富有爱心，有良好的职业道德，爱岗敬业，能够为学生起到表率作用。我们选聘教师首先要经过严格的面试，再指定时间试讲，决定录用后经过有针对性的培训后才能安排教学任务。到目前为止，已经形成了一支相对稳定的高素质的专兼职教师队伍。

学校组成教学质量管理领导小组，校长亲任组长，成员中包括本校教师、管理人员、学员代表和从校外聘请的教育、教学专家。教学质量管理采取定期检查和不定期抽查相结合的方式进行。组织教师定期进行集体备课，交流教学经验；经常性地检查教师的教学文件和备课情况；学校还组织学员参与教学质量的评估工作，对评估成绩较差的教师及时提出改进的指导性意见，对改进不明显的则坚决予以辞退。结合我校实践，我们认为只有把好教师素质和教学质量这一关，才能真正取得学员的信赖和支持，我们的“诚信”工作才真正落到实处，而不仅仅是一句形式主义的口号和虚假的广告。在我校，“诚信”二字是用具体、坚实的行动支撑着的不可动摇的事实。

二、建立健全的教学和管理制度是学校整体工作稳步推进的关键，是树立学校良好声誉和实现跨越式发展的重要保障

在历史进程已迈入21世纪的今天，科学的管理已成为任何组织得以生存和发展的前提。坚持正确的办学方向和确保学校办学宗旨的实现，我校建立了健全的以全面提高教学质量为核心的教学、管理和保障制度，突出实效性和可操作性，努力形成具有特色的办学秩序。这些制度主要包括专业设置实施方案、各专业教学计划、教师选聘和考核制度、机房管理制度、设备维护制度、卫生管理制度、接待咨询制度、会议学习制度、学员守则和行为规范等等，对学校各项日常工作进行了科学、明确的划分，同时也为学校实现科学、规范的管理提供了切实可行的依据。

经过一年多来的办学实践，我校由小到大，逐步发展，已由起步阶段的感情化、经验化管理，向规范化、制度化、科学化、透明化管理过渡。各项规章制度的实施，使学校的人际关系边简单了，员工的岗位职责清晰了，特别是制度的实施，从根本上杜绝了个人决策、感情化管理、亲属管理重要部门等影响社会力量办学正常发展的弊端，保证学校健康、稳定的向前发展。

三、牢固树立服务意识，努力为学员提供优质服务是创办“诚信”学校的桥梁

教育提供的是一种服务，学员是我们的服务主体，强化为学生提供优质服务的意识，为学生提供教育教学服务和就业指导服务，为学生今后的发展打下坚实基础。针对学员的实际情况，我校开展了“心贴心”工程，以进一步确立学校员工的服务意识，提升服务能力，拓宽服务渠道，提供服务水平。我们不断努力改善教学环境，注重科技与人文精神的融合，营造和谐、优雅、温馨的工作和学习环境。各机房均可利用宽带高速上网，并全部安装了多媒体教学软件，使学员更容易掌握专业知识。学校还非常注重对学员进行就业指导，配备专人为学员联络实习单位，收集招聘信息，力争使学员在获得结业证的同时也能获得工作证。

举头红日近，回首白云低。经过一年多的奋发努力，我校得到了一定程度的发展，得到了广大学员和社会的认可。这其中，我们深深体会到：惟有“诚信”，才能持久。伴随着中国入世的成功和改革的发展及大连城市信息化建设进程的加快，我们面临的机遇大于挑战。在上级教育主管部门的领导下，在社会各界的支持下，经过我们自身的努力，相信我们的事业会得到更大的发展。